Zamówienie złożone do godz. 12:00 i opłacone natychmiastowym przelewem ON-LINE lub BLIK, zostaną zrealizowane przez firmę kurierską DHL w ciągu 24h od chwili zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

Wysyłka zamówienia z magazynu innego niż magazyn centralny (tylko kurierem DHL i dotyczy produktów m.in. z kategorii Dom i Ogród) wynosi średnio 2-3 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

Uwaga! Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni świątecznych.

Zamówienie złożone do godz. 15:30 i opłacone szybkim przelewem ON-LINE lub BLIK jest realizowane przez firmę kurierską DHL w ciągu 24h od chwili zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

Uwaga! Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni świątecznych.

Listę punktów znajdziesz na tej stronie

Przesyłkę dostarczaną przez DHL możesz śledzić na tej stronie. Ponadto w dniu doręczenia otrzymasz wiadomość e-mail i/lub SMS z powiadomieniem.

Kurierzy DHL dostarczają przesyłki standardowe od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-17:00

Jeżeli paczki nie uda się dostarczyć za pierwszym razem, kurier podejmuje kolejną próbę dostarczenia, a w przypadku jej niepowodzenia, jeszcze jedną. Po trzech próbach, paczka trafia na krótki czas do lokalnego magazynu firmy kurierskiej i dopiero stamtąd zostaje odesłana do firmy AB Foto.

Jeśli status Twojej dostawy nie zmienił się od 3 dni roboczych, a firma kurierska nie kontaktowała się z Tobą, prosimy daj nam znać. W ten sposób najszybciej będziemy mogli sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka, a w razie potrzeby, zlecić jej poszukiwanie.

Jeśli nie możesz odebrać przesyłki w dniu dostawy, przekieruj ją zmieniając dzień lub/i adres dostawy. Zrobisz to na tej stronie, podając numer przesyłki oraz PIN.

Paczka zostanie doręczana zgodnie z tym, co zostało zgłoszone poprzez usługę "Przekieruj paczkę". Jeśli żadne zmiany nie zostały dokonane, paczka doręczana jest zgodnie ze standardowym procesem na adres podany przez nadawcę.

Uwaga: opcja dostępna jest tylko i wyłącznie dla klientów, których przesyłki są już opłacone i mają być dostarczane są przez firmę DHL.

Zamówienie złożone do godz. 12:00 i opłacone szybkim przelewem ON-LINE lub BLIK jest realizowane w ciągu 24h od chwili zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

Uwaga! Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni świątecznych.

Zamówione towary można odebrać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wybierając ten sposób dostawy, podaj adres email, który jest przypisany do systemu paczkomatów. Jeśli nie masz jeszcze swojego konta, to po podaniu numeru telefonu komórkowego zostanie ono automatycznie utworzone. Następnie wskaż na mapie paczkomat, do którego ma zostać dostarczone Twoje zamówienie.

Sprawdź szczegóły na stronie Twoj inPost

Aktualne informacje dotyczące odbierania i nadawania przesyłek InPost znajdziesz tutaj

Produkt kupiony w sklepie AB Foto w chwili złożenia zamówienia znajduje się w naszym magazynie centralnym. Zamówienie złożone do godz. 14:00 zostanie dostarczone do sklepu stacjonarnego w ciągu 24h od momentu potwierdzenia oraz opłacenia zamówienia.

Uwaga! Czas realizacji i dostawy zamówień nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni świątecznych.

Niestety nie ma takiej możliwości. Produkty dostarczane są do sklepu tylko po dokonaniu płatności online lub po podpisaniu umowy z bankiem o Leasing lub Raty.

Odbiór osobisty w sklepie - średni czas realizacji zamówienia wynosi ok. 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym AB Foto.

Wysyłka zamówienia kurierem DHL - średni czas realizacji zamówienia ok. 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia oraz zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym AB Foto.

W przypadku wydłużenia czasu realizacji zamówienia poinformujemy Cię o tym fakcie w oddzielnym mailu lub telefonicznie.

Nie. Twoje zamówienie może odebrać ktoś inny. Pamiętaj jednak o przygotowaniu upoważnienia i wysłanie go drogą mailową na adres: sklep@abfoto.pl. Dokument powinien zawierać imię i nazwisko osoby upoważnionej do odbioru zamówienia w Twoim imieniu.

Przy odbiorze zamówienia przedpłaconego w sklepie stacjonarnym (dotyczy płatności: PRZELEW/RATY/LEASING/WPŁATA ONLINE) sprzedawca może poprosić o dokument ze zdjęciem w celu weryfikacji danych osoby odbierającej zamówienie.

O każdym etapie realizacji zamówienia informujemy naszych klientów, wysyłając wiadomość e-mail. Status zamówienia można sprawdzić także logując się na indywidualne konto klienta.

Po złożeniu zamówienia, produkty najpierw są kompletowane w magazynie, a potem transportowane do sortowni firmy kurierskiej.

Po opuszczeniu magazynu uruchomiona zostaje funkcja śledzenia przesyłki. W tym momencie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem, dzięki któremu dowiesz się, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka.

Ważne! Funkcja ta nie jest aktywna od razu. Zazwyczaj musi upłynąć ok 12-24 godzin od momentu wysyłki, a w wyjątkowych przypadkach nawet 48 godzin, aby link do strony śledzenia przesyłki zaczął działać.

Zależy nam, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie tak szybko, jak to tylko możliwe. Czasami zdarza się, że niektóre produkty są gotowe do wysyłki szybciej z magazynu centralnego niż inne. Najczęściej produkty Partnera wysyłane są bezpośrednio od niego, w związku z czym otrzymasz je w oddzielnej paczce. Jeżeli zakupione produkty wyślemy w kilku przesyłkach, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem. Dla każdej z przesyłek otrzymasz potwierdzenie wysyłki wraz z linkiem do śledzenia paczki.

W takim przypadku do klienta wysyłana jest wiadomość email o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.

Zawsze zalecamy sprawdzenie otrzymanego towaru jeszcze w obecności kuriera. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub niekompletnego towaru należy sporządzić stosowny protokół.

Autoryzacja płatności ON-LINE oraz BLIK trwa średnio do 5 minut. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem, czas księgowania środków wynosi średnio 8h-12h.

Wpłaty dokonaj na konto: Bank Handlowy w Warszawie S.A. o numerze: 77 1030 1508 0000 0008 1651 8008, a w polu "tytuł przelewu" umieść numer zamówienia oraz nazwisko i imię wpłacającego.

W przypadku płatności Raty BNP Paribas, Santander i Credit Agricole termin realizacji zamówienia wydłuża się o czas podpisania umowy z bankiem oraz zaksięgowania przelewu z zadeklarowaną pierwszą wpłatą na koncie firmowym AB Foto Sp. z o.o.

W przypadku płatności PKO Leasing, Leaselink termin realizacji zamówienia wydłuża się o czas podpisania umowy z firmą Leasingową oraz zaksięgowania przelewu na koncie firmy Leasingowej.

W przypadku przesyłek niestandardowych(np. tło fotograficzne powyżej 2 metrów lub telewizor 65”) koszt dostawy jest ustalany indywidualnie w momencie potwierdzenia zamówienia.